プライバシーポリシー

NALU GARDEN FARM ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
d)当ショップを運営する会社が自社または第三者と共催するイベントを開催する際のダイレクトメールへ使用する場合
e)当ショップを運営する会社以外の場所から商品を発送する際にその発送業者へ発送業務のみに使用することを前提に開示する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

〒154-0011
東京都世田谷区上馬2-34-15-202
株式会社 NALU GARDEN FARM
03-6459-2041(平日11:00〜17:00)
info@nalugardenfarm.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングインフォメーション
お支払い方法

■クレジットカード
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX のクレジットカードがご利用いただけます。 カード番号等はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。


■商品代引き
代引き手数料は、一律324円頂戴いたします。
お申込者登録住所以外へのお届け指定の場合、ご利用できません。

■銀行振込
銀行振込みの場合、先払いとなるため商品代金のご入金が確認できてから商品発送となります。 入金確認後、4営業日以内に発送いたします。 お振込の際は、ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。 銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 また、こちらから受注メールを送信してから1週間以内のご入金が確認できない場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

お振込先 三井住友銀行 世田谷支店 普通5847763
       カ)ナルガーデンフアーム

■お支払い期限
銀行振込をご選択の場合は、ご注文時より一週間以内にお願いいたします。

配送方法

■佐川急便 又は ヤマト運輸・日本郵便
佐川急便 又は ヤマト運輸・日本郵便にて配送致します。 配送業者の指定は承れませんので、予めご了承ください。

●お届け希望日について ご注文日から5日以降14日以内で承っております。 ※銀行振込を選択された場合、入金確認後の出荷となるため、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
※最短での出荷をご希望の場合は、希望日選択の際に【指定なし】を選択ください。
※お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。

送料
送料については以下の通りになります。

【常温商品】

■宅配便:全国一律600円(税込)
◎5,400円以上お買い上げで送料無料♪

※ご注文商品内に送料無料商品が含まれる場合、
同一ショッピングカート内の商品に限り送料無料となります。
※ご注文商品内に送料無料商品が含まれる場合、 同一ショッピングカート内の商品に限り送料無料となります。
※常温商品と冷凍商品を同時にご注文の場合、 同梱発送は出来ないため、上記の各地域送料の 2配送分の送料が掛かります。
※冷蔵商品と冷凍商品を同時にご注文の場合、 同梱発送は出来ないため、上記の各地域送料の 2配送分の送料が掛かります。
※常温商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合、 同梱発送が可能なため、上記の各地域送料の 1配送分の送料で配送いたします。

返品
商品の到着より7日以内にお願いいたします。 ※お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
万一商品に不備があった場合、送料は弊社にて負担させていただきますので、着払いでお送りください。
商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合、お手数ですが下記までご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。ご返金させていただきます。
 Mail  info@nalugardenfarm.com
 Tel  03-6459-2041(11:00〜17:00/土・日・祝除く)

【商品ご返送先】
〒154-0011
東京都世田谷区上馬2-34-15-202
株式会社 NALU GARDEN FARM返品係
 

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